Location
ciudad de méxico
Job Type
Full-time
Posted
June 05, 2026
Job Description
albo
albo es la empresa fintech líder que ofrece productos financieros a individuos y PYMES, con la misión de llevar libertad financiera a todas las personas, en cualquier lugar.
Acerca del rol
Este rol tiene como objetivo brindar soporte oportuno y de calidad a los usuarios de nuestra plataforma B2B, asegurando una experiência ágil, profesional y resolutiva. Serás parte clave en la construcción de relaciones de confianza con nuestros clientes, resolviendo dudas, dando seguimiento a casos y colaborando con equipos internos para garantizar respuestas efectivas.
Principales responsabilidades
- Brindar atención escrita a clientes empresariales con excelente ortografía y redacción, manteniendo un tono profesional y alineado a nuestros lineamientos.
- Realizar reuniones con los clientes cuando sea necesario para resolver sus dudas o inquietudes, utilizando un tono y una voz adecuados que fomenten una comunicación efectiva y profesional.
- Comprender a fondo las necesida...
albo es la empresa fintech líder que ofrece productos financieros a individuos y PYMES, con la misión de llevar libertad financiera a todas las personas, en cualquier lugar.
Acerca del rol
Este rol tiene como objetivo brindar soporte oportuno y de calidad a los usuarios de nuestra plataforma B2B, asegurando una experiência ágil, profesional y resolutiva. Serás parte clave en la construcción de relaciones de confianza con nuestros clientes, resolviendo dudas, dando seguimiento a casos y colaborando con equipos internos para garantizar respuestas efectivas.
Principales responsabilidades
- Brindar atención escrita a clientes empresariales con excelente ortografía y redacción, manteniendo un tono profesional y alineado a nuestros lineamientos.
- Realizar reuniones con los clientes cuando sea necesario para resolver sus dudas o inquietudes, utilizando un tono y una voz adecuados que fomenten una comunicación efectiva y profesional.
- Comprender a fondo las necesida...