Customer Service Manager m/w/d

Crédit Agricole Leasing & Factoring · Dornach, Bayern, Germany

Location

Dornach

Job Type

CDI

Posted

July 05, 2026

Job Description

Description du poste
Verantwortung für Ihr eigenes Kundenportfolio und Betreuung der Neu- und Bestandskunden
Übernahme der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen sowie interner Abstimmung
Organisation und Durchführung von Einführungsgesprächen mit Neukunden
Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung
Begleitung der Kunden während der Vertragslaufzeit, wie Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden
Überwachung und Steuerung der Forderungs- und Zahlungsabwicklung
Compliance-konforme Abwicklung von Zahlungseingängen
Kontenabklärung und Abstimmung mit Debitoren und Kunden
Beantwortung von Fragen zu Kontobewegungen, Finanzierung und Auszahlungen
Unterstützung in der Kundenkontoschließung und Koordination mit internen Abteilungen

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