Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) - Vollzeit / Teilzeit (ab 30 St. / Woche)

Ihre Aufgaben:

 


• Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Identifikation von Bedarfen und Entwicklung passgenauer Lösungen

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen

• Sorgfältige Pflege und Optimierung der CRM-Daten

• Effiziente Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft





Ihr Profil: 



• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie 3–5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld, idealerweise in der Kundenbetreuung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Hohe Eigenmotivation sowie eine strukturierte, zielgerichtete und selbstständige Arbeitsweise





Unser Angebot: 



• abwechslungsrei...