Customer Service (m/w/d)

Kundenkontakt liegt Ihnen? Sie möchten Ihre Beratungskompetenz weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil des Teams!

Für unser Partnerunternehmen in Siegburg suchen wir ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice, die durch Freundlichkeit und lösungsorientierte Kommunikation überzeugen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat sowie engagierte Bearbeitung ihrer Anliegen
• Lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung von Reklamationen für schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Profil

• Abgeschlossene ...