Job Description
Estamos buscando incorporar un/a Customer Service Representative con foco en exportación y gestión intercompany para una compañía internacional del sector industrial.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta gestión de pedidos y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades
Gestión de pedidos end-to-end en sistemas ERP
Atención al cliente vía email y teléfono, resolviendo consultas e incidencias
Seguimiento de pedidos y comunicación proactiva sobre el estado de las entregas
Coordinación con equipos internos (ventas, operaciones, supply chain y finanzas)
Organización y seguimiento de transporte y entregas
Gestión de incidencias logísticas, devoluciones y reclamaciones
Export & Intercompany
Gestión de pedidos internacionales
Coordinación con filiales y centros logísticos a nivel europeo
Preparación y validación...
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