Job Description
**Vacante para la empresa Nex en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:** Vacante: Customer Service Representative (CSR) - Naucalpan****Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:- Brindar atención y soporte a los clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Resolver problemas y quejas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
- Gestionar solicitudes y dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
- Colaborar con diferentes áreas para optimizar la experiência del cliente.
- Mantener registros precisos en el sistema CRM.
**Requisitos**:- Experiência mínima de **2 años** en atención al cliente o áreas relacionadas.
- Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Manejo de herramientas de CRM y paquete Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Residencia en Naucalpan o zonas cercanas.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência des...