Location
barcelona
Job Type
Full-time
Posted
June 04, 2026
Job Description
Overview
CooperSurgical is a leading fertility and women’s healthcare company.
Responsibilities
- En el rol de Agente de Servicio al Cliente, asistirá al mercado local de Iberia (España y Portugal) en la gestión de pedidos.
- Gestionará diversas solicitudes y consultas de los clientes.
- Trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas internas, apoyándolas y manejando tareas diversas relacionadas con los procesos internos.
- Reportarás al Director de Atención al Cliente, ubicado en Dinamarca y estarás en estrecho contacto con el Director General de España y Portugal.
- Gestionar experiencia de pedidos y seguimiento de la cadena de suministro conforme a los procesos vigentes.
- Gestión de Quejas/SRO: gestionar quejas y órdenes de devolución, con seguimiento y cierre de temas abiertos de los clientes.
- Gestión de la experiencia del cliente: manejar diversas solicitudes y consultas de clientes local...