Location
madrid
Job Type
Full-time
Posted
June 17, 2026
Job Description
Tu misión
Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente en TeamSystem, buscamos a un/a Customer Service para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.
Responsabilidades
- Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión.
- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email).
- Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir.
- Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software.
- Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución.
- Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del s...