Customer Success Analyst

Arvore Digital · são paulo, sp, são paulo (microrregião); são paulo (estado), Brazil

Location
são paulo, sp
Job Type
Full-time
Posted
June 15, 2026

Job Description

Atividades:

  • Gerenciar uma carteira de clientes
  • Realizar acompanhamento periódico das contas
  • Garantir que os projetos estejam operando corretamente
  • Monitorar status dos equipamentos e da operação
  • Coletar feedbacks dos clientes
  • Registrar interações e informações na base de CS
  • Trabalhar junto aos times técnico e comercial para resolução de demandas
  • Identificar oportunidades de expansão ou melhoria dos projetos

Requisitos:

  • Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2B
  • Experiência em Customer Success, Account Management ou Suporte avançado
  • Disponibilidade para viagens

Diferenciais

  • Experiência em empresas de tecnologia
  • Experiência com varejo
  • Experiência com operações recorrentes

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