Customer Success Buyers – LATAM (Brasil)

Customer Success Buyers – LATAM

Tu rutina de trabajo será:

• Gestionar de forma autónoma una cartera intermedia de Buyers (mediano porte).


• Estructurar planes de acción con foco en compromiso, rendimiento y retención del Buyer.


• Analizar comportamiento de compra, estacionalidades y patrones para orientar decisiones comerciales.


• Conducir reuniones de performance con Buyers y proponer mejoras en el uso de las soluciones.


• Identificar oportunidades de expansión y ofrecer productos complementarios (upsell/cross-sell).


• Colaborar con el equipo de Producto, sugiriendo mejoras basadas en las necesidades de los Buyers.


• Resolver de forma autónoma problemas de mediana complejidad relacionados con el ciclo del Buyer.


• Apoyar en la reactivación de Buyers inactivos o con bajo rendimiento.


• Mapear y segmentar perfiles de Buyers para crear estrategi...