Customer Success Manager (CSM) - GMS Bordeaux

Contexte et équipe 🤝

Depuis 2014, Phenix lutte activement contre le gaspillage alimentaire et non alimentaire en Europe grâce à des solutions technologiques et humaines. En tant qu’entreprise à impact, nous croyons que chaque invendu peut avoir une seconde vie.

Basé.e à Bordeaux, tu rejoindras l’équipe Customer Success GMS (Grandes et Moyennes Surface) qui accompagne directement nos clients dans leur démarche anti-gaspi. Rattaché.e à Malena, Team Manager de la région Sud, tu accompagneras un portefeuille de clients existants (30 supermarchés et hypermarchés en Nouvelle-Aquitaine) et revêts une double casquette : expert.e dans la revalorisation des invendus et du développement commercial.

Tes principales responsabilités 📝

1.Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client :

• Tu es garant·e ...