Job Description
Wir sind ein schnell wachsendes SaaS-Startup und entwickeln ein modernes CRM- und ERP-System mit tief integrierter künstlicher Intelligenz.
Unser Fokus liegt darauf, konkrete, messbare Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen. Statt nur Funktionen bereitzustellen, unterstützt unsere Plattform aktiv bei der Umsetzung von Aufgaben und Prozessen – von der Leadbearbeitung über Kampagnen bis hin zur Datenanalyse.
Deine Rolle
Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Du stellst sicher, dass unsere Kunden maximalen Nutzen aus unserer Plattform ziehen, begleitest sie im Onboarding und entwickelst bestehende Accounts strategisch weiter.
Aufgaben
Onboarding & Aktivierung
- Durchführung strukturierter Onboardings für neue Kunden
- Sicherstellen eines schnellen “Time-to-Value”
- Schulung...