Customer Success Manager (Loyalty Sector)

COMARCH · Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland

Location

Kraków

Job Type

Full-time

Posted

June 11, 2026

Job Description

Jako Customer Success Manager w dziale Loyalty Management (CLM), staniesz się strategicznym architektem doświadczeń klienta na etapie posprzedażowym i wysokiej klasy konsultantem biznesowym i motorem wzrostu.

Twoim zadaniem będzie opracowanie standardów pracy (playbooka) CSM, przekłuwanie danych lojalnościowych w strategiczne wnioski oraz dbanie o to, by nasi klienci korporacyjni osiągali i przekraczali założone cele ROI. Będziesz pomostem między wizją marketingową klienta a możliwościami naszej platformy, działając jako doradca odpowiedzialny zarówno za retencję, jak i rozwój współpracy.

Profil kandydata
Wykształcenie: Wyższe (licencjackie lub magisterskie) w dziedzinie biznesu, marketingu, ekonomii, analityki danych lub pokrewnej
Zorientowanie na budowanie struktur: Minimum 3 lata doświadczenia w bezpośredniej pracy z klientem. Doświadczenie w Customer Success lub doradztwie strategicznym w sektorze Enterprise SaaS będzi...

Ready to Apply?

Submit your application for Customer Success Manager (Loyalty Sector) at COMARCH

Apply Now