Customer success manager

Description du poste

Description de l'offre:

Nous recherchons un(e) Customer Success Manager talentueux(se) pour rejoindre notre équipe et nous aider à renforcer nos relations avec nos clients.

Type de Contrat: CDI

Disponibilité: Hybride présentiel et à distance (Toulouse).

Responsabilités:

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.


• Identifier et résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs.


• Analyser les données pour comprendre les tendances et les comportements des clients.


• Collaborer avec les équipes DevOps pour améliorer la qualité et la disponibilité des services.

Exigences:

• 10 à 15 ans d'expérience dans la gestion de relati...