Customer Success & Onboarding Manager (m/w/d)

Wir von der netconnection GmbH sind die Experten für erstklassige digitale Lösungen im Automobilhandel. Unser Erfolg basiert nicht nur auf unserer Software, sondern vor allem auf der Qualität unserer Betreuung. Wir suchen eine Persönlichkeit, die den Unterschied macht: Jemand, der Neukunden souverän durch die Einführung führt und als kompetenter Ansprechpartner langfristiges Vertrauen aufbaut. Wenn du Servicequalität als Handwerk verstehst und unsere Kunden zum Erfolg führen willst, passt du perfekt in unser Team.

Aufgaben

• Ganzheitliches Onboarding: Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung unseres Händlertools bei Neukunden, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass alle Funktionen optimal genutzt werden.


• Qualitäts-Support: Über HubSpot CRM bearbeitest du Kundenanfragen nicht nur ab, sondern löst diese mit fachlicher Tiefe und Weitblick.


• Produkt-Konfiguration: