Customer Success Specialist (Joensuu, Tampere)

Overview

Haluat kehittyä asiakaskohtaamisten ja myynnin huippuosaajaksi? Motivaatio ja halu kehittyä auttavat menestymään. Etsimme useampaa uutta Customer Success Specialistia Joensuuhun ja Tampereelle. Customer Success Specialistina olet keskeisessä roolissa luomassa sujuvaa ja positiivista asiakaskokemusta. Autat asiakasta saamaan enemmän kuin hän odotti ja tuotat lisäarvoa sekä asiakkaalle että Elisalle. Tehtävän keskiössä on asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja niihin sopivien, räätälöityjen ratkaisujen tarjoaminen Elisan palveluiden ja tuotteiden avulla.

Responsibilities

• Työ on pääasiassa puhelimitse tapahtuvaa asiakastyötä: vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin ja kontaktoit asiakkaita aktiivisesti myynnillisten ulossoittojen muodossa.
• Aktiivinen myyntityö on keskeinen osa tehtävääsi, jossa onnistuminen perustuu asiakkaan tarpeiden ymmärtämiseen ja kykyyn viedä tilanne sujuvasti ratkaisuun.
• Tehtävässä jokainen päivä on ...