Customer Success & Technical Onboarding Specialist

Contexto

Somos CivitPhone, una startup de inteligencia artificial especializada en atención ciudadana para ayuntamientos y entidades públicas.

Estamos en una fase de fuerte crecimiento y buscamos una persona que quiera incorporarse en una etapa muy temprana del proyecto, participando tanto en el soporte técnico como en la implantación y éxito de nuestros clientes.

Trabajamos con tecnologías cloud, contenedores y herramientas modernas de desarrollo y operación. Nuestra plataforma se despliega actualmente sobre Azure y OVH y mantiene un fuerte foco en seguridad, trazabilidad y calidad.

Buscamos una persona con perfil técnico, capacidad analítica y excelente trato con clientes, capaz de convertirse en una pieza clave entre nuestros equipos de producto, operaciones y clientes.

¿Qué harás?Onboarding e implantación de clientes

• Participar en la puesta en marcha de nuevos clientes.
• Coordinar reuniones de validación y seguimiento con ayuntamientos.