Customer Support Fachade Specialist

Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto;
por favor, lea atentamente la información a continuación.
proyectos de Fachadas, para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino
Teletrabajo 1 día a la semana
Viajes: 70% internacionales (varias semanas del mes fuera de España, Europa, Emiratos)
Cuáles serán tus funciones
Atender
solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
Diagnosticar
y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada.
Coordinar
con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
Realizar
seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente.
Documentar
soluciones técnicas y contr...