Job Description
Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Duits en wil je fulltime werken in een dynamische omgeving? Dan is deze functie voor jou!
Over het werk
Als customer support medewerker (Duitstalig) ben jij het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en bedrijven. Je werkt fulltime (32-40 uur per week) en zorgt voor een snelle en foutloze verwerking van bestellingen in diverse systemen. Jij beantwoordt vragen over afleveringen, handelt inkomende e-mails af en denkt actief mee met klanten. Je hebt oog voor verkoopkansen en volgt offertes zelfstandig op. In deze functie krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen e-mails en bestellingen van Duitstalige klanten. Vervolgens help je telefonisch klanten met hun vragen over bestellingen, leveringen of producten. Je verwerkt gegevens nauwkeurig in de systemen en signaleert commerciële kansen. Door j...