Customer Support Specialist (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Customer Support Specialist (m/w/d), der Lust hat, Neues zu lernen und gerne selbstständig arbeitet. In dieser Position bieten wir dir den Einstieg in die Software-Welt. Wir freuen uns, wenn du bereits Erfahrung im Software-Umfeld oder der Personaldienstleistung hast. Als zentraler erster Ansprechpartner unserer Kunden trägst du einen entscheidenden Teil zur Erfolgsgeschichte unseres Teams bei.

Das sind Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen (via E-Mail, Chat, Telefon) und sorgst für schnelle und professionelle Lösungen bei technischen Herausforderungen
• Du unterstützt und erklärst die Nutzung unserer Software und Services. Gerne stellst du in diesem Zusammenhang unsere Produkte und Services vor.
• Du hast Spaß daran, dich auch in komplexe oder komplizierte Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit dem Tech-Team Lösungen zu finden, wenn Anfragen mal anspruchsvoller sind.
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