Custormer Advocacy (Guadalajara)

Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes - Área de Reclamaciones

Modalidad: Presencial (Site)

Área: Call Center

Estamos en búsqueda de un(a) competente bilingüe (inglés/español) con experiência en reclamaciones, orientado(a) a la resolución de problemas y con habilidades excepcionales de comunicación.

Si te apasiona brindar atención al cliente de alto nivel y aportar soluciones efectivas, ¡esta oportunidad es para ti!

• Preparatoria terminada (mínimo)
• 2+ años de experiencia en reclamaciones o áreas afines
• Dominio del inglés y español (indispensable)
• Habilidades sobresalientes de comunicación

• Brindar atención y soporte excepcional a los clientes.
• Investigar, documentar y resolver quejas o reclamaciones.
• Registrar todos los casos en el sistema LeadTraks.
• Dar seguimiento a la...