CX Product Manager: AI-Driven Process Optimizer

Banco Falabella busca un/a Product Manager CX apasionado/a por la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Esta posición incluye analizar y mejorar procesos existentes, proponer soluciones tecnológicas, y colaborar con equipos para asegurar la calidad de respuestas a reclamos. Se requiere título en Ingeniería Comercial o Civil Industrial, conocimientos en SQL, Python y Power BI, así como entre 1 y 2 años de experiencia en cargos similares. La empresa fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
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