Datamarshall (Medellín)

Cargo: Datamarshall

Salario: 1.800.000

Bonificaciones: 300.000 - 600.000 según cumplimiento

Funciones

• Control Operativo: Supervisar las campañas asignadas, asegurando el cumplimiento de los indicadores de rendimiento establecidos.
• Gestión de Bases de Datos: Realizar cargas diarias de bases de datos, garantizando registros limpios y precisos.
• Monitoreo de Llamadas: Supervisar las actividades de llamadas para cumplir con los objetivos operativos.
• Resolución de Problemas: Garantizar la disponibilidad de llamadas y coordinar con proveedores VOIP ante cualquier incidencia.
• Soporte Operativo: Apoyar en solicitudes operativas como cambios de habilidades, reasignación de asesores, actualizaciones de bases y ajustes en troncales.
• Reporte a DIME: Gestionar y reportar la base de datos del cliente a DIME diariamente antes de las 8:00 AM hasta...