Datenbankmitarbeiter (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Support

Als [(IT-Mitarbeiter)] (m/w/d) 1st- und 2nd-Level Support hilfst Du, unseren Auftragsgeber in der Abteilung Support, um eingehende Anfragen zu bearbeiten. Die Position kann ab sofort in Teilzeit besetzt werden und befindet sich im Standort Berlin-Lichtenberg. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected] Deine Aufgaben: Du betreust die Vertragskunden durch regelmäßige Wartungs- und Monitoring-Tätigkeiten Du verantwortest die Aufnahme, die Analyse, die Klassifizierung sowie die Bearbeitung Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich Die direkte Unterstützung und Fehlerbehebung übernimmst Du am Telefon oder per Fernwartung Deine IT-Skills: Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im technischen Support Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkinfrastruktur, Server- und Clientbetriebssysteme sowie Server- und Clienthardware Eine selbsts...