[DCJP]産業用油圧製品のアフターサービスマネージャー（課長, ヘグランド事業)

本ポジションでは、日本市場におけるヘグランドブランド（油圧駆動システム）のサービスマネージャーとして、サービス部門および人材をリードし、サービス・アフターマーケットビジネスを成長させることができる方を求めています。



【担当業務】

・ピープルマネジメントおよび自社サービスセンターのマネジメント

・サービスビジネス戦略の企画・実行

・見積・提案書作成サポート

・油圧システムの保守・修理、およびエラーや不具合の分析・是正対応のサポート



※客先への出張が発生します。

※プレイングマネージャーとして、チームメンバーと共にサービス実業務をして頂く場合もあります。

【必須】

・油圧知識がある(回路図を読めること)

・必要に応じて顧客訪問が可能であること

    - 特に、技術的に複雑な案件やエスカレーション案件

・人材育成の経験

・基礎的な英語力

    - 英語を学び、コミュニケーションを取ろうとする強い意欲があること

・主体性・自立性があり、顧客志向・コスト意識が強いこと

    - 問い合わせを待つ姿勢ではなく、顧客に対する能動的なアプローチを行うことができる

・普通自動車免許



【歓迎】

・メカトロニクス技術者、または機械・電気エンジニアとしてのバックグラウンドを有する

・油圧製品を搭載した設備立ち上げや現地据付の経験があれば尚可

・PC操作に慣れており、電子サービスレポートの作成経験があること

   *サービス業務の管理・ドキュメントは100％デジタル化されています。

【勤務地について】

ヘグランド営業部 / 横浜サービスセンター(横浜市営地下鉄 北新横浜駅より徒歩5分)...