Dialog Systems Business Analyst

Commerzbank AG Deutschland · Quickborn, Schleswig-Holstein, Germany

Location

Quickborn

Job Type

Unbefristet / Vollzeit / Teilzeit

Posted

June 10, 2026

Job Description

Herausforderungen haben wir genug – und jetzt brauchen wir dich, um sie anzugehen! Im Cluster Dialog Systems arbeiten wir in cross-funktionalen Teams mit Freude und Engagement an Produkten rund um den Kundendialog. Unsere Vision: Dialog einfach machen – wir setzen Maßstäbe und begeistern Kunden, Mitarbeitende und Vertrieb mit nutzerzentrierten, effizienten Dialogen. Wir arbeiten überwiegend hybrid/remote. Für Workshops, Sprint-Events und Abstimmungen vor Ort setzt du eine angemessene Reisebereitschaft ein.

Als Business Expert:
gestaltest du aktiv unsere Dialogsysteme: Du entwickelst das Produktdesign weiter, analysierst Anforderungen und setzt sie gemeinsam mit dem Team um – von der Idee bis zum Go-live.

führst du fundierte Anforderungsanalysen durch: Du erfasst fachliche und technische Needs, priorisierst sie nutzer- und nutzenorientiert und stimmst die technische Machbarkeit eng mit der IT ab.

arbeitest du lösungsorientiert und pragmatisch...

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