Director of Operations

Als Director of Operations bij ID Logistics ben je eindverantwoordelijk voor de operatie van alle Contract Logistics sites voor meerdere klanten in de Benelux. Je stuurt een netwerk van circa 12 Site Managers aan en zorgt dat service levels, KPI’s en marges worden gehaald én verbeterd. Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director Contract Logistics Benelux en werkt intensief samen met het MT om de groei- en verbeteragenda te realiseren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationeel leiderschap: je stuurt de dagelijkse operatie van alle sites aan in lijn met klantafspraken, SLA’s en contractueel vastgelegde KPI’s. Je vertaalt strategie naar duidelijke operationele plannen per site.
• Financieel stuurmanschap: je beheert actief de P&L van de sites, stuurt o productiviteit (o.a. via OSP/SPID) en hebt een scherpe focus op workforce planning versus volume forecast. Je gebruikt data en performance-indicatoren om ge...