Director/a de hotel

Magic Hotel Group busca incorporar Director/a de Hotel con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión.

Funciones

• Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena por parte de los jefes de departamento del hotel.
• Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora de todos los departamentos y plantilla del hotel.
• Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica, familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Atención al cliente.
• Gestión de quejas y reclamaciones.
• Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, ...