DISPATCHEUR D'INTERVENTION SAV (ASSISTANT PLANNING) H/F - CDD

Avantages

: REMUNERATION FIXE + RESTAURANT D'ENTREPRISE Mission : Vous avez toujours voulu rejoindre une grande écurie Allemande ? Vous êtes au bon endroit !
Chez Jungheinrich, on ne fabrique pas de voitures mais des solutions intralogistiques de pointe qui ne dépassent pas les 20km/h (charriots élévateurs, transpalettes ou encore des systèmes automatisés). Être à la hauteur, c'est aussi assurer leur entretien avec fiabilité, et pour ça, on a besoin de vous.
Notamment pour :

Planifier les interventions en fonction des demandes clients,

Optimiser les plannings d'entretien de nos techniciens itinérants en veillant à la cohérence des déplacements,

Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens,

Tenir le client informé du statut de sa demande et recueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention du technicien,

Suivre les interventions, remonter les listes d'erreurs, et émettre des préconisatio...