Disponent Technischer Kundendienst Schweiz (m/w/d) 100% - Schaerer AG

TÄTIGKEITSBESCHREIBUNG:

• Sie arbeiten bei der umfangreichen Einsatzplanung unserer insgesamt 46 Servicetechniker mit
• Sie führen auftragsbezogene Kommunikation mit unseren Kunden, Technikern, Teamleitern, Supportern und dem BackOffice Team
• Sie fördern als einer von 5 Disponenten in unserem engagierten Team aktiv Kundenzufriedenheit und Profitabilität
• Sie disponieren unsere Techniker im zugeteilten Gebiet (u.a. auch die Romandie) und bereichsübergreifend für Störungen, Wartungen und Neumontagen
• Zusätzlich versuchen sie unseren Kunden direkt am Telefon mit den entsprechenden First Level Skills eine helfende Hand zu bieten

PROFIL:

• Idealerweise verfügen Sie über eine technische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung (oder umgekehrt)
• Sie verfügen über gute technische Grundkenntnisse und haben ein Flair und Interesse für Technik
• Sie sind ein/e Teamplayer/in und lieben den ...