Ejecutivo De Aclaración Y Servicio

**Funciones y actividades primarias**:
- Autenticación de clientes via telefonica
- Identificar el tipo de solucion y atención al cliente, realizando las preguntas correspondientes
- Registrar el servicio brindado en Service Now, donde se asigna un ticket de seguimiento
- Llevar la administración y seguimiento de los tickets para seguimiento
- Realizar el proceso de descarga de feds para los bancos de The Bank of New York Mellon, Deutsche y Standard Chartered
- Asesoria en la Banca Electronica Banco y Casa de Bolsa
- Atención de correos clientes internos y externos
- Reportes de Servicios y Operaciones Confirmadas
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura recién concluida o en últimos semestres de licenciatura
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en excel
- Inglés: Nível intermedio-avanzado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos m...