Ejecutivo De Atención A Clientes

**Distribuidora de libros solicita EJECUTIVOS DE ATENCIÓN A CLIENTES, para laborar en oficinas ubicadas en Ecatepec de Morelos (Cerca de la Vía Moleros y Avenida R1)**
**Sueldo según aptitudes**
- Vivir cerca de Ecatepec de Morelos
- **CON EXPERIENCIA (1 año)**:
- Manejo de Excel
- Manejo de algún ERP (Aspel SAE de preferencia)
- Buena presentación
- Disponibilidad de tiempo
- Idioma inglés (opcional)
**ACTIVIDADES**:
- Brindar excelente atención al cliente siguiendo el protocolo de la compañía.
- Establecer relaciones de comunicación entre la organización y el cliente.
Para dar seguimiento a dudas, aclaraciones y comentarios.
- Conocer a fondo los nombres y materiales de los productos mediante capacitaciones.
- Asegurar que las llamadas se procesen con estricto apego a las políticas, procedimientos y estándares de calidad establecidos, así como a las leyes y normativas federales.
- Checar disponibilidad de productos en el ...