Ejecutivo de atención al cliente

MOK es una empresa mexicana enfocada en ofrecer soluciones personalizadas en el sector asegurador.

Vacante enfocada en la atención y servicio al cliente, brindando seguimiento oportuno a dudas, solicitudes y comentarios de los usuarios, asegurando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción .

Ejecutivo de Atención a Clientes – Turnos Vespertino

Responsabilidades

1. Atender vía telefónica las solicitudes de los clientes finales para identificar qué servicio.
2. Validar los datos del cliente.
3. Proporcionar a cada servicio un proveedor de la Red que cumpla con las tarifas pactadas y las condiciones del servicio requerido.
4. Conocimiento de la productos.
5. Contar con calidad en las llamadas y capacidad de resolución de problemas.

Requisitos

Escolaridad: Bachillerato concluido

Experiencia laboral: Mínimo 6 me...