Ejecutivo De Customer Success (Miguel Hidalgo)

Ejecutivo de Customer Success
Importante empresa en el mercado solicita. Indispensable con experiencia en call center.
Objetivo del Puesto:
El Ejecutivo de Customer Success será responsable de asegurar que los clientes logren el máximo valor posible de nuestros productos y servicios, ofreciendo soporte y atención personalizada. El rol implica trabajar estrechamente con los clientes para facilitar su adopción, resolver dudas o problemas, y fomentar una relación positiva que impulse la retención y expansión de cuentas.
Requisitos
Formación académica:
Licenciatura en Administración, Ingeniería, o afines.
Certificación en cursos relacionados con atención al cliente o gestión de productos tecnológicos:
deseable.
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, soporte o ventas.
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes y reporte de métricas (deseable).
Familiaridad con herramientas CRM (Sale...