Ejecutivo de Fidelización y Experiencia del Cliente

Reconocida compañía dedicada a la cría de caballos de paso fino colombiano, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Fidelización y Experiencia del Cliente en Tenjo Cundinamarca (o cercanías).

¿Qué harás en esta posición?

• Realizar seguimiento continuo a los contratos y servicios vendidos, asegurando su correcta ejecución y cumplimiento.
• Gestionar la relación postventa con los clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Mantener comunicación constante con los clientes a través de llamadas, correos y mensajes, realizando seguimiento proactivo.
• Atender y gestionar inquietudes, reclamos o situaciones con clientes, manteniendo una actitud comercial y orientada al servicio.
• Acompañar al cliente durante todo el ciclo posterior a la venta, verificando que el producto o servicio adquirido cumpla sus expectativas.

¿Qué deberías tener previamente?

• Mínimo 2 años...