Ejecutivo Experiencia Atención Cliente (Santiago)

Relevante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar Ejecutivo Experiência Atención Cliente

La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años en áreas de Servicio al Cliente, Call Center; Manejo de CRM Salesforce; Capacidad de organización; habilidades comunicacionales (oral /escrita); Ms Office Nível Medio.

Entre las principales funciones se encuentran

• Encargado de captar, canalizar y dar soluciones a los requerimientos/incidencias de los clientes/usuarios de la empresa, velando por entregarles una experiência única.
• Encargado de mantener una relación cercana con el cliente, fidelizar y de aportar con nuevas ideas de mejorar para los servicios comprometidos.
• Supervisión física del estado de salas de lavandería.
• Negocia...