Ejecutivo Telemarketing (Santiago de Querétaro)

OFRECEMOS

• Sueldo de $12,000 libres de impuestos
• Prestaciones de Ley
• Tarjeta de Beneficios Médicos
• Seguro de Vida

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Licenciatura en administración de empresas
• Perfil joven y proactivo
• Excelente presentación
• Habilidades de comunicación asertiva
• Buena redacción y ortografía
• Actitud de servicio
• Conocimiento básico de un CRM
• Experiencia mínima de 1 año con atención al cliente y seguimiento post‑venta

ACTIVIDADES

• Atención de llamadas y correos entrantes y salientes para canalizar a las áreas correspondientes.
• Manejar una bitácora de llamadas entrantes y salientes.
• Ser anfitrión de cualquier ingreso que se tenga en la oficina mostrando una actitud servicial.
• Aplicación de encuesta de satisfacción al cliente cautivo y nuevo cliente, estableciendo un protocolo de ejecución.
• Generar c...