Ejecutivo/a Call Center Cobranza (Santiago)

En nuestra cooperativa buscamos Ejecutivos/as de Call Center de Cobranza comprometidos con el servicio al socio y la gestión responsable del crédito, que contribuyan a mejorar la calidad de nuestra cartera y el recupero de créditos, actuando siempre bajo principios de respeto, cercanía y responsabilidad.

Objetivo del cargo

Gestionar la cartera de créditos en sus distintas etapas de morosidad, realizando acciones de cobranza orientadas a la recuperación de pagos y normalización de obligaciones, asegurando una atención cordial y efectiva a nuestros socios.

Funciones

• Contactar telefónicamente a socios para la gestión y recuperación de pagos atrasados.
• Negociar y acordar compromisos de pago, promoviendo soluciones amigables.
• Registrar y actualizar las gestiones de cobranza en los sistemas institucionales.
• Verificar y actualizar datos de los socios, notificando su estado a las áreas correspondientes.
• Brindar una ...