Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης στο Ν. Έβρου (Αλεξ/λη - Ορεστιάδα)

Η Mellon Technologies,αναζητά εκ μέρους μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Ομίλου,συνεργάτες για Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών,με μόνιμη κατοικία το Ν.Έβρου (Αλεξ/λη και Ορεστιάδα).

Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
• Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
• Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
• Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
• Συμβουλευτική προώθηση τραπεζικών και ασφαλιστικών προϊόντων με στόχο την κάλυψη των αναγκών του πελατών.

Requirements

• Απολυτήριο Λυκείου.
• Πολύ καλή χρήση Η/Υ & Ms Office.
• Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή.
• Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
• Άνεσ...