Embajador De Atención Postventa (Morelia)

¡Llevemos el aprendizaje a una nueva dimensión!
Embajador de Postventaque otorgue propuestas de valor, personalizadas, anticipándose a las necesidades de los clientes manteniendo un alto nivel de satisfacción y acompañamiento.FuncionesFacilitar el proceso de onboarding de los nuevos clientes a través del encuadre del proceso de atención post‐venta.Identificar y documentar las necesidades particulares, para establecer el proceso y protocolo de atención de acuerdo con el perfil.Otorgar seguimiento a los acuerdos establecidos en el contrato a través de la gestión con las áreas involucradas en el proceso de atención post‐venta.Requisitos1 año en atención y seguimiento a clientes.Experiencia en gestión de procesos administrativos.Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o área afín.Competencias requeridasOrientación al cliente.Manejo de conflictos.Comunicación efectiva verbal y escrita.Proactividad.Administración del tiempo y tareas.Tipo de puesto: Jorn...