Job Description
Description
Sous le contrôle de votre responsable hiérarchique, vous êtes garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente (SAV), vos missions principales seront :
- Assurer la gestion quotidienne et l'accueil du SAV dans le respect des règles de notre charte
- Réaliser le diagnostic des appareils en détectant les problèmes et proposer une solution claire au client
- Constituer les dossiers de SAV sur le logiciel
- Etre disponible et à l'écoute des clients afin de les conseiller au mieux
- Effectuer les démonstrations de fonctionnement de certains appareils et s'assurer de répondre aux attentes du clients pour le satisfaire
Poste à pourvoir dès le Lundi 15 Juin et jusqu'au Samedi 29 Aout 2026 en 35h00
Profil
Souriant(e) et dynamique, vous accueillez nos clients ;
Diplomate et autonome, vous avez le sens de l'écoute et gérez avec courtoisie toutes les situations ;
Rigoureux(se) et or...