Encargado De Garantías Satelite/Sector Automotriz

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Unete a esta Gran Familia.........Grupo Kasa Solicita ENCARGADO DE GARANTIAS!!
!!Participar directamente en todo el proceso administrativo resultante del otorgamiento de la garantía al cliente, de acuerdo con las normas/políticas de garantías dictadas por la Planta; solucionar todos los problemas surgidos durante el proceso e informar al Gerente de Servicio de las desviaciones detectadas y/o pendientes de corregir.Conocimientos: Manejo de sistemas de control Técnicas de servicio al cliente Conocimientos en refacciones Procesos de aseguradorasResponsabilidades específicas:1.Verificar que el proceso para reclamo de las solicitudes de garantías sea el adecuado, a fin de agilizar y reducir al mínimo las devoluciones por parte de la Planta.2.Supervisar la elaboración del reporte técnico por parte del Asesor, cuando así se requiera, con base en el diagnóstico de los técnicos, para realizar los reclamos en garantía correspondientes.4.Con...