ERP CONSULTANT ENER:GY / KUNDENKOMMUNIKATION & WORKFLOWS (M/W/D)

DEINE MISSION BEI UNS

Du unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der Gestaltung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb unserer ERP-Abrechnungslösung ENER:GY. Dein Fokus liegt auf klar modellierten Prozessen, sauberem Datenverständnis und Lösungen, die im operativen Tagesgeschäft funktionieren:

Du berätst Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen.

Du analysierst und modellierst Prozesse entlang der Kundenkommunikation (z. B. CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement).

Du setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um (Customizing, Workflows, Templates).

Du arbeitest mit Daten und SQL, z. B. für Analysen, Prüfungen oder fachliche Abstimmungen.

Du planst und moderierst Workshops sowie fachliche Abstimmungen mit Kunden und internen Teams.

DAS BRINGST DU MIT

Du hast mindestens 2 Jahre Be...