Especialista Admin y Atención al Cliente (Coordinador de Servicio)

Objetivo:
Dar apoyo administrativo y técnico básico a las operaciones diarias.

Requisitos:

• Grado Asociado o dos años universitarios en Administración de Empresas, Administración de Oficinas, Secretarial o campo relacionado.
• Más un año de experiencia en puesto similar.
• Excelentes destrezas de servicio al cliente (externo e interno)

Reponsabilidades:

1. Atender diariamente las comunicaciones telefónicas y de correo electrónico de los clientes, sirviendo de enlace entre el cliente, el personal y cualquier necesidad de la empresa.
2. Orientar a clientes, crear y asignar servicios utilizando la plataforma Salesforce.
3. Coordinar servicios obteniendo la información completa sobre el problema o la consulta según sea solicitado por el cliente.
4. Verifi...