Especialista De Centro De Contacto (Naucalpan De Juárez)

GEPP, empresa líder en la industria de bebidas y parte del grupo, está en búsqueda de un Especialista altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo.
Si eres una persona enfocada en los detalles, con habilidades analíticas excepcionales y experiencia en el manejo de información.
Esta ocasión es para ti.
ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA.
Objetivo principal del puesto: Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios y servir como enlace entre las operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.
Perfil de puesto Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca.
Experiencia mínima de 2 años dirigiendo equipos de trabajo.
Conocimientos Manejo de Excel (intermedio-avanzado) Programación de macros Análisis de base de datos Operación de sistemas de información Conocimiento de modelos estadísticos Certificaciones en WFM como COPC Conocimiento en Python, R, BI Power BI Pentaho Segmentación de base de datos Conocimie...