Especialista en soporte de operaciones de ti - sénior

Brinda un soporte operativo del sistema para asegurar la efectividad, eficiencia, precisión y disponibilidad de los sistemas para los usuarios finales. Orienta y motiva a miembros de equipo con menos experiencia.

Realiza mantenimiento de rutina, facilita personalizaciones y cambios, y asegura la recuperación del sistema ante fallas graves.

Lidera la configuración de tecnología a los empleados nuevos, que incluye la configuración y entrega de computadora y el acceso al sistema.

Resuelve problemas que todavía no son evidentes y realiza cambios autorizados y actualizaciones en los sistemas actuales. Realiza mantenimiento preventivo a los sistemas de TI y redes.

Controla el rendimiento y la precisión del sistema. Realiza un análisis complejo de la causa principal para identificar problemas.

Orientar y guiar a los analistas de seguridad menos experimentados. Documenta el conocimiento y soluciones para...