Especialista en soporte técnico

SOPORTE TÉNICO

• Brindar soporte a usuarios en aplicaciones, dispositivos móviles y equipos de cómputo.
• Asegurar el stock de consumibles para todo aquel equipo de cómputo que así lo requiera.
• Gestionar solicitudes de usuarios mediante portal de tickets
• Mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• Administración de equipos, usuarios, grupos y objetos en Active Roles
• Instalar y configurar el software de acuerdo con las necesidades de los usuarios y de la empresa.
• Proveer soporte a computadoras e impresoras térmicas en las líneas/celdas de producción.
• Instalar y configurar dispositivos de infraestructura (switches, antenas, servers, ups, cámaras, etc.)
• Instalar cableado de red de acuerdo con las necesidades de la compañía.
• Búsqueda, Contacto y seguimiento a los servicios de los proveedores del área