Estágio em suporte (customer success)

UOL EdTech · sao paulo, sp, Brazil

Location
sao paulo
Job Type
Full-time
Posted
June 13, 2026

Job Description

  • Superior cursando em Administração, marketing ou áreas correlatas.
  • Conhecimento intermediário em Excel.
  • Disponibilidade para atuar 3x na semana home office, e 2x presencial no escritório em São Paulo- SP.


  • Realizar o atendimento dos clientes via chat, seguindo as instruções do processo padrão.
  • Identificar e auxiliar nas necessidades dos clientes que entram em contato.
  • Estudar e aplicar técnicas de CX para otimizar a experiência do cliente durante os atendimentos realizados.
  • Seguir metas internas e atualizar KPIs de acompanhamento semanalmente.
  • Auxiliar em projetos internos do time.


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