Expert en Analyse TI au sein d'Intact

Intact recherche un Expert en Analyse TI pour piloter les processus opérationnels liés à Google CCaaS. Ce rôle hybride favorise l'efficacité des mises en production et des changements.

En tant qu'Analyste d'affaires TI, vous serez responsable de l'optimisation des processus, de la coordinaison des mises en production et de la gestion des changements. Participez à l'amélioration continue des opérations tout en interagissant avec différents intervenants pour garantir un déploiement réussi des services. Ce rôle est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre stimulant.

Key Responsibilities:
• Concevoir des processus opérationnels pour Google CCaaS
• Orchestrer les mises en production avec un suivi rigoureux
• Faciliter la communication entre les différentes équipes
• Documenter les procédures et garantir la conformité
• Identifier des opportunités d'amélioration à travers l’analyse des données

Requirements:
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