Experto/a de Producto en Automoción (Valencia) (f,m,d)

Buscamos a un profesional con una sólida trayectoria en mecánica y diagnosis avanzada, tu misión principal será convertirte en el punto de referencia y soporte de segundo nivel para una importante red oficial de talleres. Te encargarás de resolver las incidencias técnicas y de diagnosis más complejas, garantizando los estándares de calidad del fabricante y optimizando los tiempos de reparación.

Responsabilidades principales

• Interlocución con Responsables técnicos: Escalar problemas de calidad del producto no resueltos a los departamentos de ingeniería del fabricante y realizar el seguimiento de las soluciones de fábrica.
• Informes Técnicos: Elaborar documentación técnica, boletines de servicio y guías de resolución de problemas basados en las incidencias más recurrentes de la red.
• Soporte Técnico: Atender y resolver las consultas técnicas complejas escaladas por los jefes de taller de la red a través de la plataforma de la marca.
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